ネットショップを訪問したユーザーは
ショッピングカートを利用せずに電話で
問い合わせをする場合があります。
もしくはFAX、そして、メール。
問い合わせをするユーザーはとても大切です。
問い合わせをするユーザーは
購入する手前、俗に
見込み客となります。
問い合わせが出来る環境にホームページが
なっているかがポイントです。
??
どういう意味???
と感じる方におすすめ!
電話番号は大きい文字になっていますか?
営業時間は記載してありますか?
担当者名は記載していますか?
FAX注文出来るように
FAX注文用のページ作成は出来ていますか?
ユーザーがわかるようになってるかがポイント!
例えば
TEL 03-1234-5678
となっているか
TEL 03-1234-5678
営業時間 9:00~21:00
担当者 ○○まで
FAX 03-1234-5678
このように表記されているだけで印象は全然違います。
現在のホームページは
改善出来ているか
今一度チェック頂くことをおすすめします!
お問い合わせするユーザーはとても大切です!PR