ネットショップ運営で常に意識しないといけないことは、
ターゲットとなるユーザーの行動です。
ユーザーがどのような欲求を抱え
商品を検索し、
数あるお店のなかから
どういった基準で
最終的に購入する商品を決めるのか？
このことを常日ごろから探求し
それに対する回答を
ページ上や、
マーケティング上の施策
ユーザーへの付帯サービスに反映できているお店は強いです。
天才肌の店長なら意識しなくとも
体現できているような小売の視点ですが、
我々のような凡人は
目先の忙しさに忙殺され、
ついついそういったユーザー目線や
ターゲットの行動を
忘れてしまいがちです。
くれぐれも、注意しましょう！！
PR
